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輿情管理的重要性

當下拉款、相關搜索欄、網頁上被騙局、詐騙、傳銷等負面詞匯充斥,這無疑給企業形象蒙了厚厚一層灰。

不僅會讓消費者產生抵觸、厭惡心理,還將影響到公司的正常運轉,使投資人、員工、供應商等產生負面情緒。

天天軟文能做什么

提供基于品牌危機、負面壓制、正面提升、口碑建立四個步驟的全面解決方案

我們的優勢

強大的輿情管理監測系統 / 強大的系統處理優化能力 / 專業的輿情分析能力

強大的輿情管理監測系統

覆蓋20000余家資訊站點,近10000家論壇社區,以及主流微博, 微信公眾號,保證監測信息的全面

從不同維度對輿情信息的分布、趨勢,傳播路徑進行分析并從 中提取熱點事件、熱點文章、熱點詞匯,令用戶輕松了解輿情 動態。

強大的系統處理優化能力

利用先進的深度學習技術,實現信息內容的精準挖掘,針對不 同的行業領域特點進行情感正負面判斷,提取與用戶相關的高 價值信息。

融合多種先進、經典的智能算法,結合獨創的算法模型以及深 度學習機制,一站式解決企業文本數據挖掘需求,全方位滿足 業務需要。

專業的輿情分析能力

從不同維度對輿情信息的分布、趨勢,傳播路徑進行分析并從中提取熱點事件、 熱點文章、熱點詞匯,令用戶輕松了解輿情動態。

1. 與品牌相關詞匯的搜索結果負面現狀數據
2. 主要權威平臺負面采集
3. 負面發布時間
4. 負面來源(平臺來源、平臺權威性)
5. 負面發酵程度(范圍與持續時間)
6. 主要幾個屬性平臺類的正面覆蓋率
7. 被覆蓋屬性平臺的權威性
8. 覆蓋內容的渲染力度

客戶應用

  • 百度相關信息處理

    場景描述
    某企業是一家培訓機構,用戶對產品的認識各有差異,產生一些不太好的信息。在百度知道及百度相關搜索內展示出來了。
    應用解決方案
    正面覆蓋 + 優化壓制 + 輿情監控 + 媒體發布
    操作方法
    1. 通過正面覆蓋,將該百度類產品首頁信息替換
    2. 監控信息變化,根據需要不定期發布正面信息,從而保證長期穩定。
    3. 通過媒介發布正面信息,引導用戶第一印象感受
  • 資訊類信息處理

    場景描述
    某企業有一條證監會行政處罰信息出現在百度首頁,客戶在搜索企業名稱時候都會看到,影響企業的形象。
    應用解決方案
    優化壓制 + 輿情監控 + 媒介發布
    操作方法
    1. 通過優化壓制,將該信息降至搜索引擎三頁后,不暴露在客戶第一印象里。
    2. 監控信息變化,根據需要不定期發布正面信息,從而保證長期穩定。

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